Наша компания является авторизованным партнером Rotel и официального дистрибьютора в РФ.


В нашей лаборатории мы занимаемся полным спектром работ по диагностике и компонентному ремонту всех узлов полного модельного ряда аппаратов, в том числе высокоинтегрированных плат DSP/HDMI с заменой звуковых и видео процессоров, перепрошивкой flash памяти и ПЗУ с помощью различных программаторов. Будучи авторизованным сервисным центром Rotel мы обеспечены всей необходимой документацией и технической инфраструктурой, следуем сервисной политике производителя и можем предложить любые оригинальные комплектующие, в том числе оригинальные чипы DSP последней ревизии.



Мы предоставляем расширенную гарантию на все коммерческие работы на срок в 6 месяцев + 1 год лояльности. Более подробно по ссылке. Гарантия по гарантийным ремонтам в рамках условий производителя - дистрибьютора.


Статус авторизованных сервисных центров необходимо проверять лишь на официальных ресурсах:
http://athifi.ru/service/


Учитывая, что ресиверы, усилители и другое оборудование это практически сложный компьютер, где есть материнская плата и процессор, ЦАП, а также усилитель, интернет, bluetooth, WiFi, сетевые сервисы, дисплей, блок питания и еще много других сложных узлов, требования к сервисному центру должны включать такие критерии как:
1. Высокий уровень квалификации и опыта инженеров. Тренинги и повышение квалификации. Ремонт любой сложности.
2. Сервисная политика и внимательный подход к клиенту.
3. Наличие запчастей, большая база ПО и статистическая база неисправностей. Также наличие доступа к сервисным материалам ROTEL (принципиальные схемы, информационные бюллетени, информация по доработкам, по техническим мануалам, инструкции и прочее).
4. Наличие сертифицированного измерительного оборудования и других средств диагностики (осциллограф, цифровой вольтметр, генератор звуковых частот, мультиметр, цифровой анализатор, программаторы, измерители емкости и сопротивления, лабораторные источники питания, акустика и мониторы для аудио и видео отображения сигналов.


Также при осуществлении ремонта мы используем паяльные станции и паяльный фен (фирмы ERSA, VELLER. SOLOMON), различный инструментарий, флюсы, припои.

Подход японской компании ROTEL (Ротель) к созданию своей продукции может лишь восхищать желанием использовать самые лучшие комплектующие, одновременно выстроив такую бизнес модель, чтобы быть доступной более широкому кругу клиентов, а не оставаться уделом лишь самых обеспеченных. ROTEL тесно сотрудничает с британскими инженерами, имеет традиции семейного бизнеса и сумела привлечь в свои ряды лишь тех, кто разделяет страсть к совершенному звуку.


Rotel - это:
1) высокие технические параметры
2) высокая надежность
3) высокая технологичность
4) высокая ремонтно- пригодность.


Ремонт усилителей и ресиверов Rotel предполагает под собой точное понимание аппарата изнутри, а также особенностей внедренных производителем технологий. И, несмотря на надежность продукции, никакой аппарат не застрахован от неполадок - ресивер Ротель зависает, усилитель Rotel не включается, выдает ошибки или уходит в защиту. В случае таких симптомов ему требуется внимательная диагностика и ремонт.



Сами поломки могут быть вызваны следующими факторами:
- нарушение инструкции по эксплуатации и необеспечение хорошего защитного заземления.
- работа на предельных нагрузках без обеспечения эксплуатационных инструкций по теплоотводу воздуха из ресивера. Перегрев аппарата может привести к выходу из строя звукового канала, усилителя мощности.
- переключение входов и выходов HDMI кабеля в горячем режиме, что может приводить к выходу из строя всей платы.
- нестабильное сетевое питание без стабилизаторов напряжения. Данная неисправность чаще встречается загородом, где скачки напряжения или частоты сети довольно распространенная особенность и приводит к выходу из строя блока питания, стабилизаторов или процессорной платы.
- обновление ПО без соблюдения инструкций и технической подготовки. В результате скачок по сети или обрыв линии интернета может привести к отказу процессорной платы.
- различные типы механических повреждений (трещина платы, повреждения выходного терминала, раскол дисплея, попадание внутрь жидкости).
- Отказ некоторых компонентов из-за старения или некачественного изготовления.



Мы берем в работу весь модельный ряд.


RSX-1067 (Black)
RSX-1067
RSX-1065
RSX-1057
RSX-1056
RSP-1098
RSP-1068
RS-03
RR-1050
RMB-1095
RMB-1075
RMB-1048
RDV-995
RDV-1092
RDV-1080
RDV-1060
RDV-03E
RDV-1093
RCD-971
RCD-9708X
RCD-1520
RCD-06
RCD-02
RB-1080
RB-03
RA-985BX
RA-945
RA-1062
RA-06 SE
RA-06
RA-01
PR-1050
RA-05
пульт
RB-1572
RA-03
RB-1562S
RA-11
RB-981
RA-931
RCD-1072
RSX1058
RCX-1500
RT-11
RB-1070
RCD-1570
RSP-985
RMB1555
RSP-1570
RSP-1572
RC-03
SR-100iSE
RA-02
RMB-1575
RSX-03
RA-10
RSP-1069
RV-8
RSX-1560
RA-971
RCD-951
RA - 1570
RT12
RMB-1565
ROTEL RDV-1093
RA-970BX
RSX-1058
RCD-1070
RB-1562
RR-1060
RSX-1055
RSX-1550
RSX-965
RA-921